前回は、CRT（現状問題構造ツリー）について書きました。
今回は、CRD（対立解消図）について書きます。
２．CRD ： Conflict Resolution Diagram 対立解消図
CRD（対立解消図）は、「何に変えるのか」に答えるためのツリーです。
解決策の方向について「全体最適の観点」から、問題の背後にある「仮定・思い込み」を表面化させ、それを無効にする論理的な話し合いをすることにより、解決策へのコンセンサスを得るためのツリーです。
TOCでは、中核問題が解決されないままの状態になっているのは、対立があるからだと考えます。
そして、その対立の構造を明確に表面化し、それぞれのエンティティー間の背後（矢印の背後）にある仮定や思い込みを表面化させ、それを無効にする解決策を考え、対立を解消していくのが「対立解消図」です。
対立解消図の作成手順
問題 ： 当月必要の無い製品まで、先行生産している。
手順－１ 「Ｄ：前提条件」を入れる
問題から引き起こされる行動を、Ｄのエンティティとして入れる。
Bに必要なもの。
DはＢの必要条件である。
従ってＡの前提条件である。
ＤがないとＢは存在できない。
手順－２ 「Ｄ’：前提条件」を入れる
Ｄと反対で定義された行動を、Ｄ’のエンティティとして入れる。
ＤとＤ´は共存できない。
基本的な対立には、２つのタイプがあります。
(１)反対の行動による対立
例えば、経費削減のためにお金を節約するという行動と、売り上げを
伸ばすためにお金を使うという行動のように、反対の行動をとることを
要求されるような対立である。
(２)選択での対立
資源(お金、設備、時間など)の制約のために、反対の行動ではないが、
今は1つしか選べないような対立である。
それらは望ましいことではあるが、同時にそれらを実行することができない
場合は、1つを選択しなければならない。
手順－３ 「Ｂの必要条件」を入れる
Ｄを行うことにより達成される条件を、Ｂのエンティティとして入れる。
Ａに必要なもの。
ＢはＡの必要条件である。
従ってこれがないとＡは存在できない。
手順－４ 「Ｃの必要条件」を入れる
Ｃを行うことにより達成される条件を、Ｃのエンティティとして入れる。
Ａに必要なもの。
ＣはＡの必要条件である。
従ってこれがないとＡは存在できない。
手順－５ 「Ａの共通目的」を入れる
ＢとＣを行うことによって達成される目的を、Ａのエンティティとして入れる。
共通目標。
これが存在できるためには、ＢとＣのどちらも存在することが必要である。
ここまでの手順で、「ＣＲＤ：対立解消図」は出来上がりです。
次に、ＣＲＤが正しいのか検証を行い、ＣＲＤを完全なものにします。
そのため次回は、ＣＲＤを完全なものにするための検証手順（仮定挿入）と、「インジェクション（解決策）」について書きます。
