２ヵ月に１度実施されている「新潟TOC勉強会」が、６月１１日(土)新潟県長岡市にあるマコー株式会社様の会議室をお借りして実施され、今回も講演をしてきました。
新潟TOC勉強会は、発足して約１年になるそうですが、前回に引き続き今回も「新規メンバー」の参加があり、１９名と盛り上がりを見せています。
今回のテーマは「TOC思考プロセス」です。
＜カリキュラム＞
- TOC思考プロセス概論
- 現状問題構造ツリーの作成方法
- ケーススタディー（現状問題構造ツリー） ※１社を例として実施
TOC思考プロセスは、TOC手法の中でもパワフルで、かつ、どんな場面でも活用できる素晴らしい方法論です。しかし、多くの方が「興味は持っているが、どう使ったら良いか分からない？」「使ってみたけど、上手くまとまらない！」などの声をよく聞くというのも否定できません。
これは、思考プロセスが扱う多くの問題が、「人」や「組織（人の集まり）」であり、人や組織は、ルールや習慣、風土や考え方といった「目に見えない枠」の中にあるからです。
今回は、この思考プロセスの使い方を理解するために、参加メンバーの中から１社の「実際の例」を出していただき、参加メンバー全員でディスカッションしながら、ケーススタディー形式による実践的な知識を身に付けました。
【思考プロセス概論の説明風景】
みなさん真剣に、知識を吸収しようと私（スクリーンのスライド？）に、集中していました。
「TOCを導入するには、新しいものの見方・考え方が必要となります。」
「しかし、世の中の構造が変わっているにも関わらず、会社のルールや考え方は従来のままなのです。」
「TOC思考プロセスは、会社のパラダイムを変えることを含めて、進める必要があります。」
【グループディスカッション風景】
「私の会社は、３年後に〇〇〇を目標にして事業計画を作成しています。」
「そして、この事業計画を受けて部門方針が出され、これを今回の題材にしたいと思います。」
「そして、UDE（ＵｎＤｅｓｉｒａｂｌｅ Ｅｆｆｅｃｔｓ：好ましくない事実）を挙げますと、この１３点ですかね！」
「このUDEとこのUDEは、こっちが原因で、こっちがその結果として表れてるんじゃないか？」
【CRT：現状問題構造ツリー作成の中間発表風景】
「私たちのグループでは、実際のご担当者の意見を聞き、こんな構造になりました。」
「ネガティブループ（悪循環）が、いくつか見つかりました。」
みなさん他社の例ではありますが、真剣に問題の連載（論理構造）を見つけていました。
次回は、現状問題構造ツリーから「中核問題」を見つけ出し、「対立解消図」を作成する予定です。
＜次回予定＞
８月２０日（土） １３：００～ 長岡市（今回と同会場にて）
※ 参画をご希望の方は、事務局のTOC改善企画（佐藤）または、私までご連絡ください。
追伸、
６月１２日、TOCの提唱者である「エリヤフ・ゴールドラット博士」が死去されました。
心からご冥福をお祈りいたします。
